县委书记丁广州现场督办关于小区物业管理系列人大代表建议办理情况

    为深入贯彻落实党的二十大会议精神，大力提升全县物业管理服务水平，切实改善人民群众的生活环境，进一步推动代表建议办理工作提质增效。11月24日，县委书记丁广州现场督办关于小区物业管理系列人大代表建议办理情况，县人大常委会主任郝敬彬、副主任徐正冲，县政府副县长王建参加活动。

    丁广州先后到安建汉城源筑馨香苑、盛世珑庭、紫荆花园等地实地察看了解各小区物业的软硬件设施建设、人员配置管理和物业服务运行基本情况以及物业费收缴、停车位供需、社区供暖等方面存在的问题。在随后召开的座谈会上，听取了建议主要承办单位城管局关于“加强物业管理”系列建议办理情况汇报。参会人大代表就当前物业管理行业存在的问题和进一步加强全县物业管理工作提出意见建议。

    为办好此项代表建议，主要承办单位城管局制定出台《关于进一步加强全县物业管理工作实施意见》（已报请县政府常务会审议），严格规范建议办理流程，明确建议办理目标、协调组织、办理方式、办理步骤、工作分工和工作要求。在建议的办理过程中，城管局思想认识到位，能够深刻领会依法办理代表建议的重要意义，严格落实工作责任，成立由局长任组长、分管负责人任副组长、相关科室（大队）负责人为成员的领导小组。强化示范引领作用，持续开展小区垃圾分类工作，形成齐抓共管合力。并多次主动电话、上门联系提建议代表，沟通探讨具体问题，体现了作为县政府相关职能部门密切联系群众、虚心接受人民群众意见建议，敢为善为、务实落实，全力推动问题解决的良好的工作作风。

    丁广州指出，思想要高度重视，深刻把握建议办理的重大意义。人大代表建议大都来自基层、源于实践，是经过深思熟虑后提出来的，是接地气而来、察民情而得、聚民智而成，体现了代表对全县经济社会发展和政府工作的关注关心，办好建议办理工作将充分展示政府为民、务实、高效、负责的形象。

    丁广州要求，要立足解决问题，不断提高办理工作质效。各承办单位要在办理落实代表建议上尽职责、见实效，将其转化为深化改革、推动发展、破解难题的具体措施，确保做到“件件有答复，事事有交代”。进一步提高办理质量。办好群众反映强烈的建议，并从中加强分析研究，把握规律性、普遍性的问题，推动面上的一批类似问题得到很好解决。进一步推动办理公开。拓展公开范围，及时对外发布，主动接受人大代表和社会公众监督，推动这项工作更有成效、更深入人心、更加出新出彩。进一步放大成果转化。各承办单位要将代表反映比较集中、社会关注度高的建议，纳入年度工作计划予以重点考虑和安排；把建议办理工作与完善政策措施紧密结合起来，最大限度地放大办理效应。

    丁广州强调，要强化督查督办，确保办理工作落到实处。继续创新完善办理机制，切实加大督办力度，进一步推动建议办理工作制度化、规范化，真正做到代表真满意、工作真落实、事情真解决。坚持联合督办。在找准督办重点、健全督办体系、创新督办方式上下功夫，以督促办、真督实办，推动形成共同抓、全覆盖的工作格局。压实办理责任。坚持建议办理分级负责制，单位一把手要亲自挂帅负总责，具体承办人员要落细落小落实。强化跟踪检查。进一步完善检查考核机制，加大督查检查力度，抓好跟踪落实，真正将代表所提事项解决好、落实好。

    据悉，在年初的县十八届人大一次会议共提出代表建议312件，其中关于规范小区物业管理、提升物业服务能力方面的建议共有15件，占建议总件数的4.8%，较为集中。经县人大常委会主任会议研究，决定将15件代表建议合并为1件，作为重点建议，由县委书记和县人大常委会主任领衔督办，力求建议办理工作取得实效。                    （张文文）