基层动态
视察党群服务中心 提高代表履职能力
来源：沛县人大网 时间：2023-06-29 访问量：
为进一步发挥代表作用，密切代表与人民群众的联系，提高代表的责任感和履职意识，6月28日下午，鹿楼镇人大组织部分县、镇人大代表视察镇便民服务中心（镇综治维稳信访中心）。
视察组实地察看了镇便民服务中心，对镇便民服务中心规范化、标准化建设和窗口服务水平等情况与相关负责人进行了交流。在随后召开的座谈会上，视察组对镇便民服务中心近些年取得的工作成绩给予肯定。代表们认为，镇便民服务中心在服务经济社会发展、解决群众办事难等方面做了大量工作，服务质量、服务效率和工作作风得到了群众普遍好评。
针对工作中存在的困难和问题，视察组指出：便民服务中心是服务人民群众的第一线，也是集中展现政务服务质量和营商环境的重要“窗口”。要进一步加强服务中心的管理，全面提升服务水平和质量，创新和健全长效工作机制，使综合服务中心工作更加常态化、制度化、规范化；要充分发挥考核导向作用，健全科学考评机制，加强对窗口人员的考核，突出奖优罚劣，通过定期听取工作情况汇报、随机抽查、群众座谈、民主评议等形式，全面了解管理状况；要强化督查，建立和完善督查机制，开展定期不定期督查，为各项制度的落实提供保障。努力打造办事效率高、服务质量优、群众满意度高的政务服务环境。
此次活动还邀请了一名群众代表参加。 （徐忠超 刘灿）
