人大信访工作是人大常委会日常工作的重要组成部分。近年来，县人大常委会不断探索人大信访工作新模式，坚持以人为本，关注社情民意，把人大信访工作纳入人大工作的整体安排和规划中，年初纳入人大常委会工作要点，年终做为一项重要内容进行总结，把信访工作贯穿于人大各项工作中。县人大信访工作成效明显，在创建和谐社会中发挥了重要作用。
    一是领导亲自督办，制定首问负责制。县人大常委会分管领导经常了解信访工作，对重要信访件亲自批阅。二是加强制度建设，针对近年来信访案件的新情况，县人大常委会采取信访首问负责制，将信访相关事项及联系方式等内容登记清楚，经过调查核实，了解实际情况后，在规定的期限内及时答复上访人，并给予解决。一人一案，从接访到答复，一问到底，重信重访数量明显下降。信访工作走上制度化规范化轨道。三是信访工作“不等、不靠、不推”，做耐心细致地工作，当访者的“排气筒”，做上访者的真实听众。