胡寨镇人大组织代表视察窗口服务单位工作

来源：沛县人大网 时间：2020-11-18 访问量：

为改善窗口服务质量，提高服务群众的水平，11月17日，胡寨镇人大组织部分代表视察镇窗口单位服务工作。

代表们先后查看了镇为民服务大厅、供电所、卫生院、镇派出所等政务窗口服务单位工作情况。每到一处，代表们边听边看，细细留意窗口服务环境，不时与工作人员交流，询问业务办理情况，详细了解窗口的工作流程、便民举措等情况。

在随后召开的座谈会上，代表们对各单位的服务工作表示满意，同时从提升窗口工作人员的服务水平、加强工作作风建设、提高办事效率等方面提出建议：意识要到位，各相关部门要从大局出发，高度重视窗口服务工作，进一步增强服务意识；制度要健全，建立健全各项规章制度，做到有章可循，提高办事实效；督查要有力，要建立和完善督查机制，开展定期不定期督查，为各项制度的落实提供保障；改革要深入，不断创新服务的方式方法，进一步方便企业、方便群众；效能要提高，办事要做到“三提”，即：提速、提质、提效，抓好窗口服务工作，转变服务观念，勇于担当，将各项便民利民服务真正落到实处；满意度要提升，各窗口单位在提升服务水平、认真做好各自工作的同时，还要将有关政策、举措、成效宣传到位，进一步提高群众知晓率和群众对服务工作的满意度。    （张雨 杨蕴）

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