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汉兴街道人大组织代表视察为民服务中心工作
来源:沛县人大网 时间:2020-12-03 访问量:
为加快推进汉兴街道为民服务中心标准化建设,12月1日下午,汉兴人大工委组织部分县人大代表对街道为民服务中心工作进行专题视察,街道办事处分管负责人陪同视察活动。
在为民服务大厅志愿者的引领下,视察组一行来到街道东一楼为民服务中心大厅,首先映入眼帘的是为人民服务五个大字,庄重而严肃,窗口服务人员统一着装、挂牌服务,墙面上悬挂着公共服务清单,显著位置设有行业服务规范。据街道办事处分管负责人介绍,为民服务大厅严格按照江苏省制定的为民服务大厅标准化建设方案的要求对标找差,排出问题清单,画好提档升级计划图,倒排工期落实整改,目前服务大厅已基本完成整改要求,符合标准化建设的要求。代表们指出,为民服务大厅窗口代表着整个街道的形象,是老百姓的办事大厅,在建设和服务上一定要高标准、严要求,要竖起行业的标杆。
现场视察结束后在街道办事处召开座谈会,视察组一行与街道办事处分管负责人、为民服务中心主任以及大厅窗口服务人员进行了交流座谈。代表们建议,要进一步强化服务理念,增强为民服务意识,把便民利民始终放在心中,让老百姓更加感到方便和舒心;要进一步加强窗口人员的业务培训,提高办事效率和为民服务水平,争创人民满意窗口;要进一步加强软硬件建设,在完善体系机制的同时,配套相应成系统的设施设备,做到两手都要硬。 (胡鹏 苗文倩)