栖山镇人大代表： 聚焦信访工作 力促和谐稳定

来源：沛县人大网 时间：2021-05-24 访问量：

栖山镇人大代表充分运用信息化手段，发挥沛县人大手机APP作用，通过“代表发现+信访稳定”专题月活动，深入选民群众进行走访调研，听取群众的诉求与心声，排查存在的信访隐患，发现信访工作中存在的问题，针对信访工作提出有效建议，针对性做好部分信访件调解化解工作，有效促进了镇域和谐稳定。

深入走访调研，排查信访隐患

栖山镇人大代表通过接待选民听取群众反映的问题意见，深入村居群众进行走访交流，了解存在的信访隐患，一一记录整理获取第一手资料；代表们与镇信访综治办人员、村居干部进行座谈交流，听取信访工作情况汇报，了解事件来龙去脉，排查详实信访隐患，将排查出的信访隐患编辑完整信息上传沛县人大手机APP代表发现栏目。据悉，今年3-4月份栖山镇人大代表累计收到信访信息56条，通过沛县人大APP“代表发现”栏目上传有效信访信息16条。

聚焦信访隐患，调处矛盾纠纷

朱某萍与曹某学系栖山镇何庄村村民，两家因宅基地产生纠纷，后矛盾逐渐加剧，关系恶化。朱某萍心中不满，有信访苗头和倾向。县人大代表蔡伟了解到该情况后，主动介入，多次到两家中调停，积极做好调解工作。在他的努力下，两家关系有所缓和，事情正逐步处理。县人大代表吴佩伟身先力行，将排查的信访隐患进行分门别类，确定信访隐患类型，针对每种类型研究解决之策，联合村居干部和镇职能部门人员，借助代表的工作优势，发挥人大强力推动作用，将排查出的信访隐患解决到苗头萌芽状态。

立足稳定大局，提出合理建议

代表们通过走访排查信访隐患发现全镇社会总体稳定，信访工作总体态势良好，没有发生大规模及重大信访案件，妥善处理了上访群众的问题，维护了栖山镇的良好形象。但综治维稳信访工作还有不足，在信访隐患发现排查工作中还存在一些问题，如村干部工作意识有待进一步提高，干部自身素质、群众法律意识有待进一步提高、综治维稳信访工作机制不够完善等。代表们认为，新形势下群众的利益诉求逐渐多元化，群众信访工作逐渐呈现新的特点。因此，要高度重视信访工作，确保大事有主要领导管，小事要明确具体负责人管，要让来访群众满意而归。

就全镇信访稳定工作，代表们建议：要进一步增强责任意识，持续转变工作作风。镇村干部要树立信访责任意识，实施“首访负责制”，把小事当大事来抓，真正把群众利益放在首位。对倾向性、苗头性的信访问题要及时化解在萌芽状态，做到“小事不出村，大事不出镇”。对信访人反映的诉求要深入细致地调查，掌握真实情况，客观公正地予以答复。对群众合理的诉求要坚决落实，对不合理的诉求要耐心的解释，引导信访人通过法律途径依法维权。

要加强法制教育，持续营造良好环境。利用好乡村大舞台、村村通等多种形式加强普法宣传，广泛深入开展法制宣传教育，提高基层干部依法行政能力，杜绝损害群众权益的行为发生；提高群众依法维权能力，引导公民运用法律武器，通过合法方式和途径维护自身合法权利。对缠访、闹访等扰乱信访工作秩序的行为要依法进行打击。

要完善工作机制，持续提高化解质量。不断探索信访维稳工作新路径，坚持镇领导班子接访值班制度，建立信访“陪访”制、问责制以及部门联合办公制。村村设立法制宣传栏，定期公布每月矛盾纠纷调处情况，建立矛盾纠纷排查调处奖惩制度，进一步提高信访工作质量和效率，开创综治维稳信访工作新局面。              （韩艳 周鹏）

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