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大屯街道人大代表助力打造为民服务“新标杆”

来源:沛县人大网 时间:2021-07-19 访问量:

为有效推动便民服务中心达标提质,进一步加强为民服务机构标准化建设,提升街道、村两级为民服务工作水平,715日,大屯街道人大工委组织人大代表,对街道及部分村为民服务中心服务窗口工作情况进行调研

代表们实地参观了街道、村级便民服务中心,每到一处,代表们边看边听边问,细留意窗口服务环境与服务质量,不时与窗口工作人员交流,询问业务办理情况,详细了解窗口的工作流程、便民举措等情况,并与现场办理事务的群众进行了面对面的交谈,详细了解群众对窗口单位服务工作情况的评价和期盼。

随后,代表们认真研读了街道为民服务中心标准化的相关资料,对相关工作成果给予了肯定和赞许,同时指出便民服务中心的各办事窗口直接面对群众,服务群众,是群众对干部作风好坏体会最深、感受最实的重要平台,更是日常检查的重点,全体窗口工作人员必须严守工作纪律,明确工作责任,改进工作作风,严格按照职责规定和承诺时限,提高办事效率,规范流程操作,确保及时受理、限时办结、及时回复,秉持以人民为中心服务思想,简化办事手续,方便办事群众,切实提升政务服务群众满意度,打造大屯街道为民服务新标杆。                (孟兰兰  徐芳芳)

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